Professional Training College外国留学生招聘企业的声音
公司希望从全球人力资源中获得什么以及他们每天如何工作？我们将通过采访具有不同经验点的公司和公司问卷来探索该领域的需求。
雇主声音
我们采访了一位酒店人事经理，他说四分之一的员工是外来资源，他们计划在未来雇用他们。他还谈到创造一个舒适的工作环境，比如对外国人力资源的独特培训。
用人单位
Candeo Hospitality Management Co., Ltd. CANDEO HOTELS
人力资源提升项目总经理
Hiroaki Tabata先生
为了应对外国游客酒店用户的快速增长，用他们的母语服务客户是很自然的。
Professional Training College毕业
雷米·纳拉扬·普拉萨德
雷古米·纳拉扬·普拉萨德
- 原产国：尼泊尔
- 学校名称、专业名称：
大阪YMCA国际专门Professional Training College毕业国际酒店部酒店课程毕业 - 毕业年份：2017年3月
- 入职时间：2017年4月
- 你是如何在日本学习的：当我正在寻找一份服务水平高的工作时，我想到了一个想法，即酒店是一个可以让你学习到优质款待的地方。我了解到日本是世界上接待最好的国家，所以我来日本是为了了解世界上最好的接待服务。
我们正在积极招聘外籍员工。
我们酒店 50% 的客人都在观光，外国游客的数量以 40 分之一的速度增长。随着我们从团体旅行转向个人旅行，必须以客户的母语为他们提供服务，以满足各种要求。目前，我们 26% 的员工是外国人，我们计划继续积极雇用他们。
我们提供日式款待。我们还提供培训，使外籍员工也能以同样的方式学习和工作，创造一个舒适的工作环境。
首先，适应日本的工作场所。并让他们在日本愉快地工作。为此，您来日本时对自己的目标和未来的梦想有什么样的想法？你想成为什么？你想怎样在盘点这些事情的同时，我将绘制一份职业来接近我所设想的未来。我想在我的日常生活中有很多我不明白的事情，但我告诉你，你可以随时咨询我。此外，我们正在努力尽快适应团队，例如与来自同一国家的朋友会面。
雇用国际学生的目的不是要造成不匹配。来自同一原籍国的员工可能会出席外国人的招聘面试。
在采访外国人时，我们有来自同一原籍国的员工在场。即使可以判断这是否适合我们，是否适合做客服业务，匹配一些只有本土才能理解的民族特色，比如文化差异、历史背景、地域特色等等，是给日本人的。我不知道，所以我很感激那部分。
我希望您获得日本人的热情好客，并在日本与您的客户建立联系。
我希望普拉萨德先生获得日本人的热情款待，并提供令尼泊尔客户和其他外国游客满意的服务。全体员工都在努力工作，让客户能回忆起他们在日本的美好旅行。
大阪招聘企业问卷调查结果
Q1.“全球人力资源所需的能力” 如果贵公司雇用外国人，您需要多少以下项目？
选择以下项目为“非常苛刻”的公司百分比（从“非常苛刻”、“有点苛刻”、“都不好说”、“要求不高”、“根本不要求”）
- 日语能力 53.8%
- 懂道德 42.9%
- 勤奋、有礼貌 38.2%
- 合作，了解对方 31.9%
- 外语能力（英语、母语）29.4%
- 争取成功的力量 27.3%
- 您可以在原籍国和日本之间切换想法 20.2%
- 了解日本的情绪 16.0%
- 专业知识和技能 11.8%
- 外国人独有的感性和创造力 6.3%
Q2. 如果贵公司招聘留学生，请注明您要找的国家/地区。 （多个答案）
（238家受访企业中，有138家企业多次回复“未来愿意招聘”）
- 第一名 越南 48.6%
- 第二名 中国 39.1%
- 第三名 台湾 29.0%
- 第四名 韩国 27.5%
- 缅甸第5名 23.9%
- 第 6 名 印度尼西亚 22.5%
- 第七名 马来西亚 18.1%
- 第 8 名 菲律宾 17.4%
- 第 9 名 尼泊尔 11.6%
- 第 10 名 巴西 9.4%
- 第 11 名秘鲁 7.2%
- 第十二名 其他 26.8%
Q3. 你对国际学生有什么期望？
- 日语能力
- 沟通技巧
- 日本与本国之间的桥梁
- 专业知识
- 为内部全球化做贡献
- 向世界传播日本的魅力
- 日本学生和国际学生没有区别，如果他们有能力，我想雇用他们。
Q4. 采纳后有什么发现？
- 有必要了解您所在国家/地区的风俗、习俗和宗教。
- 请理解成为经理需要一定的现场经验。
Q5. 招聘时有哪些困难？
- 匹配很重要。国际学生不想要的工作场所的离职率增加。
- 我拿不到工作签证。
Q6. 您对在大阪学习和工作的全球人力资源有何期待？ （免费回答）
日语能力
- 良好的语言运用，语言能力
- 提高你的日语
日语以外的语言能力
- 英语能力等。
沟通能力
专业知识
- 获得一定程度的专业知识
- 阐明如何为公司利用您的技术。
组织和内部振兴、全球化和多样性
- 组织激活
- 内部全球化和多元化
- 确保公司内部的多样性
- 全球视野
- 对其他员工的良好激励
- 通过跨文化交流了解人们的国际敏感性
连接日本和本国的公关角色，在本国和日本传播“日本的魅力”
- 桥接
- 向您本国的许多人传播有关大阪的信息
- 加强日本与其他国家的合作
- 在您的祖国就业/创业
- 热情款待访日外国人，传播日本魅力
了解日本文化和社会
- 充分了解日本的文化和习俗
- 我想让你学习日本文化的优点
- 能够与日本员工和谐相处的人力资源
- 对不同文化的适应性
提供外国人独有的新观点和想法
- 在不同文化中长大的国际学生的新视角
- 提供新想法
- 展示只有国际学生才具备的能力
Q1、Q2 资料来源：2015年文部科学省委托项目专科院校留学生就业援助项目《招收外国留学生情况调查》
主办单位：职业教育协会、Daisenkaku
协办单位：大阪工商会议所调查对象：大阪工商会议所238家会员企业实施时间：2015年11月
Q3-6 资料来源：留学生招募交流会 参加者问卷调查Daisenkaku
调查对象：收集问卷96份【对象：共145人（73家企业、46Professional Training College、10家政府、16家其他）】
实施时间：2017年11月13日